在“3·15”消費者權益日即將來臨之日，四川省統計局發布的《2014年四川“3·15”消費者權益日專項調查報告》顯示，消費者對當前消費市場確保消費者權益的滿意率為78.3%，而“缺乏消費環保意識”成為消費者自身消費方面存在的首要問題。此(點擊查看)
在線旅游的細分市場屬于一個長尾市場，對于創業者來說，需要清楚用戶訴求、痛點，通過哪些渠道找到用戶。 面對一個“用戶可能哪里都有，也可能哪里都沒有”的細分旅游市場，陳博認為一個新的細分產品需要經過三個階段的論證：第一階段證明他的細分市場(點擊查看)
“世界那么大，我想去看看。”當許多年輕人還在為沒錢沒時間來一場“說走就走的旅行”而懊惱不已時，一群時髦的爺爺奶奶卻早已經過起一邊養老一邊環游世界的斑斕生活。記者從上周末在無錫舉行的中國老年健康產業博覽會上獲悉，一種旅游+養老的“旅居養老(點擊查看)
近年來，在線旅游越來越紅火，與此同時，其也成為旅游投訴的重災區。根據北京市工商部門發布的2月份消費者投訴情況，涉及機票預訂服務311件，占投訴總件數的58%。據今年春節長假期間，上海市工商局12315中心共接到消費者投訴舉報538件，其(點擊查看)
近年來，我國服務業發展取得顯著成效，成為國民經濟和吸納就業的第一大產業，穩增長、促改革、調結構、惠民生作用持續增強。但總體看，我國生活性服務業發展仍然相對滯后，有效供給不足、質量水平不高、消費環境有待改善等問題突出。為加快發展生活性服務(點擊查看)
3月9日，宋女士等8名游客訴中港旅討要48萬元保證金一案繼續在朝陽法院亞運村法庭開庭審理。以零團價或低團價招攬游客出國游，向每人收取5萬至10萬不等的保證金，游客歸國后至今不退。目前，已有400余名游客登記，通過向北京市旅游委投訴、向公(點擊查看)
隨著暑期的到來，旅游旺季臨近，簽證業務也迎來辦理高峰期。作為出境游的必備條件之一，簽證辦理需要準備哪些資料，簽證收費具體如何?在近期也尤為受到消費者的關注。記者走訪天津國旅、凱撒旅游、經典假期、大亞國旅等多家旅游企業了解到，簽證辦理服務(點擊查看)
2014年在線休閑度假市場戰火頻頻發展迅猛，多家在線企業的業務呈現50%以上的大幅增長，并且首次突破“百億”規模。據艾瑞數據顯示，2014年中國在線旅游市場交易規模達2772.9億元，比2013年增長27.1%，增速保持穩定。 過去一(點擊查看)
導游的作用遠遠不是舉著小旗幟帶領游客出游，游客至上、愛崗敬業、服務精湛的導游隊伍本身就是旅游中一道美麗的風景。導游一向被稱作是“旅游業的靈魂”和“旅游業最具代表性的工作人員”，旅游業的健康發展離不開導游，高品質的旅游需要高品質的導游。 (點擊查看)
實際上，每一年的長假旅游過后，關于旅游服務問題的投訴都不在少數，但是像今年春節這樣不約而同的將投訴對象指向在線旅游卻并不多見。客觀的來看，這與近年來在線旅游行業的迅猛發展不無關系。 在線旅游企業依托高效便捷的信息化平臺以及更高性價比的(點擊查看)