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旅行社旅游銷(xiāo)售管理的四個(gè)方面

2014-06-12
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旅游業(yè)可以說(shuō)是一個(gè)不會(huì)衰落的行業(yè)，在這樣一個(gè)融合了各地特色和各名族特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)中，除了旅游環(huán)境的好壞可能會(huì)影響旅游者的旅游心情，同時(shí)旅游營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，顧客接觸到的許多事情都會(huì)影響到他們的感受，旅游者是否愿意重游某些地方，關(guān)鍵之一是旅行社的旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否做得好，能讓顧客留下深刻的印象，這也是顧客喜歡選擇某些旅行社的原因。

　　也就是說(shuō)游客對(duì)旅游過(guò)程中經(jīng)過(guò)的景點(diǎn)，以及景點(diǎn)內(nèi)的服務(wù)是否滿(mǎn)意僅是游客旅游過(guò)程的一個(gè)方面，而對(duì)旅行社所做的旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，如實(shí)宣傳，提供的各項(xiàng)服務(wù)將成為游客關(guān)注的重點(diǎn)。

　　現(xiàn)在市場(chǎng)上有些旅行社與游客的之間存在許多的問(wèn)題，游客的不滿(mǎn)意大多不是對(duì)景點(diǎn)的，而是對(duì)旅行社的。本文就來(lái)談?wù)劼眯猩缏糜武N(xiāo)售管理的四個(gè)方面。