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傳統業務被搶食旅行社經營處境尷尬

文旅界 2014.02.27 10:46 閱讀量：172120

國內最大的在線旅游超市——欣欣旅游網最新發布《2014年旅行社市場研究報告》，報告顯示，目前，旅行社現在的處境比較尷尬，傳統業務被搶食,新業務心有……

　　國內最大的在線旅游超市——欣欣旅游網最新發布《2014年旅行社市場研究報告》，報告顯示，目前，旅行社現在的處境比較尷尬，傳統業務被搶食,新業務心有余而力不足,旅行社業務主要呈現如下特點：

　　1.門票業務被搶食。代理景區門票一直是旅行社的重要職能，而如今攜程、同程網等各個OTA已經大力布局門票，據了解，最近已經獲得5億投資的同程將進一步鞏固門票市場。多位專家指出,OTA對門票的重視程度遠超酒店、機票,并打算將其作為整合旅游產業鏈的突破點。這對旅行社而言是一個嚴重的打擊。

　　2.移動互聯網成重點目標。移動旅游市場的快速發展，推動各類型移動旅游客戶端在旅游度假產品上將逐步開始發力，自由行、門票、酒店機票三馬當先。而對于移動端，旅行社行動遲緩，暫時還無好的例子構筑新的商業模式。

　　3.原來屬于旅游服務的某些較為獨立的環節，如簽證、租車等業務，伴隨著互聯網及移動互聯網的深度滲透而變成入口級標準化、規模化的產品。而該服務也涌入了眾多競爭者，其業務將伴隨著激烈的競爭而得到蓬勃發展。

　　欣欣旅游網產品總監戴斌認為，2014年將成為傳統旅行社轉型升級元年，未來三年甚至更長時間，旅行社必須對線下門店優化升級,并加速“觸網”轉型，布局在線業務。

　　戴斌指出，隨著國內旅游市場趨向于散客化，在傳統模式下,旅行社很難對單一客人的個性化需求做出回應,而互聯網時代,這樣的個性化需求卻能夠得到實現,也順應了散客化出行的大趨勢。

　　有業內人士分析認為,標準化、規范化、透明化是在線旅游度假產品的基礎優勢，在線旅游企業在2014年將以更加快的速度發展。

數據移動互聯散客化

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