在線旅游：電商價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致旅游服務(wù)品質(zhì)下降
- 凌超 2015-03-11
- 分類：國(guó)內(nèi)
- 標(biāo)簽： 電商 服務(wù) 問(wèn)題
由于服務(wù)品質(zhì)嚴(yán)重不符合預(yù)期，旅游度假產(chǎn)品成為旅游電商發(fā)生投訴的重點(diǎn)方向。在投訴中，被認(rèn)為是“服務(wù)和產(chǎn)品與描述不符。”6人游旅行網(wǎng)CEO賈建強(qiáng)認(rèn)為，“不同于機(jī)票和酒店，度假產(chǎn)品價(jià)格背后的價(jià)值是動(dòng)態(tài)的。” 而多位旅游業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說(shuō)，2015(點(diǎn)擊查看)
臨溪亭、咸若館、慈蔭樓……經(jīng)過(guò)3年多的修繕，故宮博物院慈寧宮花園中的11座建筑已恢復(fù)往日光鮮。作為故宮內(nèi)太后、太妃、太嬪們主要的禮佛場(chǎng)所，這座占地6800平方米的花園在恢復(fù)其陳列布置后將在明年8月15日正式開(kāi)放。此外，電視劇《甄嬛傳》中(點(diǎn)擊查看)
暑期到來(lái)，在線旅游行業(yè)又如以往一樣火爆，各大平臺(tái)的價(jià)格戰(zhàn)也如期而至。在浮躁的市場(chǎng)里，其實(shí)從業(yè)人士最應(yīng)該的是坐下來(lái)想想，在線旅游用戶最急迫需要的是什么。從過(guò)往的例證來(lái)看，在線旅游企業(yè)在行業(yè)廝殺中一馬當(dāng)先的，其實(shí)并不是拿價(jià)格當(dāng)做唯一制勝的法(點(diǎn)擊查看)
說(shuō)起傳統(tǒng)旅行社近年來(lái)的衰退，很多人都會(huì)將此歸咎于OTA的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，OTA有錢、有人、有品牌、有技術(shù)，線上和移動(dòng)端的數(shù)字化營(yíng)銷方式也避免了傳統(tǒng)旅行社門(mén)店擴(kuò)張的諸多風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。但對(duì)旅行社衰退的內(nèi)因，尤其是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)模式和用戶反饋機(jī)(點(diǎn)擊查看)
小團(tuán)體旅游定制服務(wù)“6人游”在最近完成了B輪融資。本輪融資由華創(chuàng)資本領(lǐng)投,據(jù)6人游創(chuàng)始人兼CEO賈建強(qiáng)介紹,本輪融資的規(guī)模為千萬(wàn)美元級(jí)別,目前資金已全部到賬。 定制游正在成為旅游市場(chǎng)的新熱點(diǎn),不少創(chuàng)業(yè)公司和大型OTA都在布局這個(gè)細(xì)分市(點(diǎn)擊查看)
旅行社不再只打價(jià)格戰(zhàn) 深耕細(xì)分“觸網(wǎng)”升級(jí)
- 文旅界 2014-12-17
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 價(jià)格戰(zhàn) 服務(wù) 轉(zhuǎn)型升級(jí)
往年這個(gè)時(shí)候，正是各大旅行社招兵買馬擴(kuò)充線路和招募加盟門(mén)市的傳統(tǒng)節(jié)點(diǎn)。不過(guò)今年卻有所不同，最近幾個(gè)月，重慶部分旅行社頻頻出現(xiàn)門(mén)店轉(zhuǎn)投他家，或干脆關(guān)門(mén)。面對(duì)在線旅游的強(qiáng)勢(shì)搶奪，旅行社不再只打價(jià)格戰(zhàn)，用心做產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)，同時(shí)“觸網(wǎng)”升級(jí)(點(diǎn)擊查看)
