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龍巖互聯網大咖賴潤星——向“全域”發展，再下一個高點

文旅界文章來源：龍巖網 2018.11.09 17:06 閱讀量：56927

在數字經濟時代，中國互聯網軍團以“星火燎原之勢”閃耀世界，以“美團、今日頭條、微醫”三大獨角獸為核心的200多位中國互聯網龍巖軍團成為中國數字經濟的縮影和代表，也成為龍巖的第四張名片。

　　在數字經濟時代，中國互聯網軍團以“星火燎原之勢”閃耀世界，以“美團、今日頭條、微醫”三大獨角獸為核心的200多位中國互聯網龍巖軍團成為中國數字經濟的縮影和代表，也成為龍巖的第四張名片。 2018年10月13日，中共龍巖市委在召開五屆七次全會上決議，要求聚焦重點攻堅任務，加快實施“數字經濟領跑行動”和互聯網項目返鄉工程等九大行動;在即將到來的11.8日-10日第九屆海峽兩岸機械博覽會,也將同期舉辦互聯網+項目對接洽談會，龍巖網將陸續推出龍巖籍互聯網大咖的報道。

　　賴潤星曾是蔡文勝廈門創業群的產品總監，參與和運營的互聯網項目近百個。2008年蔡文勝團隊對未來發展方向做了較為細致的分工，這次分工造就了后來的美圖秀秀、騰步、4399、飛博共創等系列時代新秀，欣欣旅游也是此次變革的一個獲益者。當時，賴潤星帶領一個小分隊選擇做旅游網站，由此誕生了欣欣旅游網。

　　之所以選擇旅游這個發展方向，體現了賴潤星的行業敏感度、對自我優勢的充分認識以及創業者的情懷：“作為中國第一代網民，我1997年就開始接觸電腦及互聯網行業，這段經歷對我的選擇影響很大。在行業的選擇上，我記得2008年比較熱門的幾個發展方向包括地產、汽車、金融、健康、旅游等。與地產、汽車過熱的局面不同，健康領域發展尚不成熟，金融領域則具有較強的專業性，最后我們選擇做旅游行業網站。而基于前期的網站操作經驗，我們五六個人的團隊，很輕松地就做到了兩三百萬的日均訪問量，確定了市場地位。”

　　發展到今天，欣欣旅游已經通過CMMI3(軟件能力成熟度集成模型)資質認證，擁有自主知識產權和技術專利達50多項，連續獲得“福建省龍頭旅游企業”、“福建省十佳旅游企業”、“廈門市高新技術企業”、“誠信電子商務企業”等多項殊榮。

　　從創立至今，賴潤星帶領下的欣欣旅游一直在通過服務的迭代，來構建和完善自身的核心能力。欣欣旅游最開始做旅游信息化，服務對象為渠道商，也就是通常所說的旅行社。單旅行社這個群體，欣欣已經有一套完整的解決方案，涵蓋從流量服務(如欣欣旅游網、欣欣同業)到信息化服務(如覆蓋所有角色的欣欣ERP及系列應用)，從數據服務(旅數寶等)到金融服務等。

　　2015年，欣欣從智慧旅游切入，積極整合平臺現有資源，深入挖掘旅游目的地大數據，為全國旅游企業及主管部門提供智慧旅游政務管理、智慧景區、智慧旅行社等一整套的信息化管理工具和個性化智慧旅游解決方案，建立多維度服務體系，打造智慧旅游生態圈。與此同時，欣欣也受到了資本的追捧，完成AB兩輪融資近5億。2017年與騰邦梧桐基金全面合作，引入產業基金，積極轉型成為目的地全域旅游運營專家。

　　在發展中，欣欣旅游的服務對象從渠道商(旅行社)、旅游主管機構(旅游局旅游委)擴展到資源商(旅游集團、酒店、景區等)，可以說涉及到旅游行業的所有參與方、涉旅企業及個人。在全覆蓋的情況下，欣欣的第一核心競爭力應該是旅游信息化建設能力，第二是渠道服務能力，第三是智慧服務能力，第四是項目運營能力，通過這幾個能力可以為來目的地的游客提供非常多的場景和服務，基本上覆蓋了全域旅游的各個部分。

　　在今年的粵港澳大灣區獨角獸高峰論壇上，賴潤星作為受邀嘉賓在接受媒體采訪時就曾表示，在目的地全域旅游運營上，欣欣會整合當地所有的玩樂要素，深度挖掘當地的歷史文化內涵及旅游場景，通過大數據升級到旅游AI，和游客進行精準匹配，為游客提供一城千面、一景千面的呈現，讓“詩和遠方完美結合”。

　　也正因此，九年的積淀，在“美麗中國-全域旅游年”的今天，欣欣旅游迎來新一輪風口。作為全域旅游運營領軍企業，截止目前，欣欣旅游至今已為14萬家旅游企業以及80多個旅游目的地提供了全方位的服務，期間包括福建、山東、南京、成都、三亞、河源等省地市全域旅游合作項目落地。

　　作為龍巖人，賴潤星對家鄉龍巖正在著力發展旅游產業和數字經濟領跑計劃也提了諸多見解和建議，龍巖互聯網鄉賢積極獻策，傳經送寶，為市政府決策提供了重要參考，將為龍巖高質量趕超發展添磚加瓦。

　　互聯網大咖——賴潤星

　　人物名片

　　欣欣旅游創始人、董事長兼CEO

　　生于1978年，龍巖永定人。2003年進入互聯網行業，曾經參與運營近百個互聯網項目，十五年互聯網經驗，十年旅游電子商務經驗，擅長策建商業模式、網站架構和策略運營，0到1能力超強。

　　個人榮譽：

　　廈門商業創新50人

　　中國旅業互聯網100大風云人物

　　中國旅游行業互聯網電商光榮榜——行業100領軍人物

　　2016年福建電子商務領軍人物