[情況簡析] 年輕人旅游團最大的特點是喜歡多動多看， 他們對旅游有一種特殊的偏愛， 在旅途中也時常表現(xiàn)出激動、 好奇和熱鬧。 因此， 導游員帶領年輕人旅游團進行參觀游覽時， 應根據(jù)年輕人的特點， 在不違反旅游接待計劃的基礎上，盡量滿足他們 " 合理而又可能的要求 ", 使旅游活動順利健康地開展下去。
[參考提示]
帶領年輕人旅游團的關鍵是在于導游員本身要充滿朝氣活力， 其次， 要善于組織和了解他們的心理活動特點。 一般來說， 他們到達旅游景區(qū)后，往往又表現(xiàn)出與眾不同的渴望和向往心理， 追求那些聞所未聞的引人入勝的景色， 驅使自己盡情的觀賞和游覽。為此， 想多一點自由活動的時間， 想多拍一些照片留念， 已經(jīng)成為年輕人旅游團最大的需求。在這種情況下， 先睹為快，先玩為快， 然后再慢慢聽導游員講解已形成規(guī)律。所以， 對于那些不分青紅皂白， 沒有重點特點、沒完沒了講解的導游員， 他們是不歡迎的。
其次 , 隨著旅游活動的進一步開展 , 游客之間得到了進一步的交流和了解， 此時， 他們會變得熟悉和親熱起來 , 旅游團隊中懶散和求全心理也會出現(xiàn)， 平時活潑的人會變得更加活躍， 平時散漫的人更容易遲到， 許多人還會丟三落四。他們還特別喜歡開玩笑， 提出各種各樣、 名目繁多的奇異問題。 這時候是導游員最難帶團的階段。 因此， 導游員基本做法是： 尊重游客、熱情服務、講有特點、做有規(guī)矩、履行合同、等距交往、有緊有松、導、游結合。
導游員要控制好整個團隊的旅游節(jié)奏 , 包括做好思想工作和組織工作， 防止因滿足不了個別人的需求而影響其他游客的情緒， 造成對整個旅游接待計劃不利的事情發(fā)生。