1．要求開(kāi)通網(wǎng)上銀行？

建議選擇銀聯(lián)在線支付付款，如果是信用卡還可選擇快捷支付，再選擇對(duì)應(yīng)銀行支付。

2．銀行額度不夠？

建議登錄網(wǎng)上銀行提高上限額度，即可輕松支付。

3．收不到銀行的短信驗(yàn)證碼？

建議重新獲取短信驗(yàn)證碼，如果還是收不到短信，直接打各銀行的客服電話獲取短信驗(yàn)證碼。

4．網(wǎng)銀頁(yè)面顯示錯(cuò)誤或者空白？

建議更換到IE瀏覽器進(jìn)行支付操作，或使用銀聯(lián)在線支付或支付寶付款。如果還沒(méi)能解決您的問(wèn)題，請(qǐng)致電欣欣旅游顧問(wèn)客服（400-0909-733轉(zhuǎn)1）為您解決。

5．密碼輸入老是顯示錯(cuò)誤，怎么辦？

1）需要檢查一下是否把登錄密碼、支付密碼和銀行的支付密碼弄混。

2）再檢查一下您輸入時(shí)候的大小寫(xiě)、全角半角是否正確，我們需要您輸入的密碼和您設(shè)置的密碼完全吻合才可以。

3）另外請(qǐng)?jiān)倭粢庖幌履�修改的密碼是否與您目前操作的支付寶賬戶為同一個(gè)賬戶。

4）如檢查沒(méi)有錯(cuò)誤，可點(diǎn)擊找回登錄密碼、找回支付密碼，即可重新設(shè)置相關(guān)密碼。

6.支付方式有哪幾種？

欣欣金融服務(wù)平臺(tái)支持多種渠道支付：賬戶余額支付、銀行卡快捷支付（儲(chǔ)蓄卡、信用卡）、網(wǎng)銀支付（儲(chǔ)蓄卡、信用卡）、第三方支付（支付寶、騰付通）等支付方式。