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去哪兒網酒店戰略再遭波折如家宣布全面撤出

文旅界文章來源：中國經濟網 2014.11.14 09:29 閱讀量：33046

去哪兒網的酒店戰略再次遭遇波折，記者昨日獲悉，如家宣布其酒店產品從去哪兒網全部下架，記者登錄去哪兒網搜索如家酒店看到，部分如家門店已經無法顯示任何供應商的報價，頁面顯示暫時無法獲取酒店報價。盡管對于原因雙方各執一詞，但從目前的事態來看，如家重回去哪兒網的可能性已經不大。

　　去哪兒網的酒店戰略再次遭遇波折，記者昨日獲悉，國內最大的經濟型連鎖酒店集團如家宣布其酒店產品從去哪兒網全部下架，盡管對于原因雙方各執一詞，但從目前的事態來看，如家重回去哪兒網的可能性已經不大。

　　部分如家門店在去哪兒無報價

　　記者登錄去哪兒網搜索如家酒店看到，部分如家門店已經無法顯示任何供應商的報價，頁面顯示暫時無法獲取酒店報價，只提供了酒店的參考報價，及該酒店門店聯系電話。例如，如家快捷北京上地店頁面顯示，“暫時無法獲取酒店報價，參考報價：99元”。

　　不僅北京上地店如此，北京歡樂谷化工路店、北京青年路大悅城店、北京馬甸橋七省駐京辦店等如家快捷酒店均出現此類情況，北京之外的如家快捷酒店也有同類情況。

　　去哪兒稱終止與如家直連合作

　　記者就上述情況致電去哪兒網，其相關負責人在給記者的回復中確認，去哪兒網已于11月12日下午終止與如家集團的直連合作。去哪兒網在回復中指出，去哪兒網與如家有兩種合作模式，一種是與如家集團進行直連合作;一種是去哪兒網與如家門店(含直營店和加盟店)直接簽約。如家集團總部在訂單和客源上對門店的支持力度每況愈下，門店生意下滑明顯，許多門店表示已經入不敷出，準備近期更換加盟品牌。迫于經營壓力，門店希望直接與去哪兒網合作，給他們更多推廣資源，所以如家門店向去哪兒網提供更便宜的價格，甚至低于如家官網。去哪兒經過調研，對于經營風險高，用戶體驗差的如家門店統一下線。推薦消費者入住臨近其他品牌經濟連鎖酒店。

　　如家指責去哪兒違背協議

　　對于去哪兒網的說法，如家相關負責人則表示，去哪兒網的說辭屬無中生有，極不負責任，如家將保留向去哪兒網追究法律責任的權利。對于下架原因如家方面表示，如家集團在與去哪兒網的合作協議中規定，酒店產品不能低于一定價格售賣。然而去哪兒網卻違背協議，以低于協議的價格，售賣如家酒店產品。此舉既打亂了如家酒店的價格體系，同時影響如家與其他在線旅游企業的合作。如家與去哪兒網交涉之后，去哪兒網并沒有對價格進行調整，因此如家選擇將旗下酒店從去哪兒網全面下架。

　　對于去哪兒網指責如家集團總部在訂單和客源上對門店的支持力度每況愈下，如家CEO孫堅曾在今年4月透露，目前公司分銷渠道僅占8%，未來還將以直銷渠道為主，分銷為輔。

　　一位酒店業人士透露，在線旅游企業與經濟型酒店合作時，通常是統一與集團簽署協議，極少可能私自與門店簽署協議，其很少有分銷商與酒店方公然翻臉的案例。去哪兒網由比價平臺起家，用戶多為價格敏感型消費者，如家在經濟型酒店中又有極強的品牌知名度。去哪兒網調價的動機在于，欲以更低的價格快速拓展市場份額，并增加酒店銷售量，以彌補巨額虧損的尷尬。但在經濟型酒店集團越來越注重價格體系之時，去哪兒網此舉必然遭到酒店方的反制。

　　此外，上述人士也指出，從雙方目前的態度來看，兩家企業重歸于好的希望渺茫，雙方誰的損失更為慘痛尚不好說。而如家近期針對中小型酒店新推出的“家盟”平臺，有可能與去哪兒網在中小酒店領域產生競爭，這或許也是此次事件的深層導火索。同時，去哪兒網的最大競爭對手攜程，是如家的最大股東之一。

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