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　　自去年新《旅游法》出臺后，今年國家有關(guān)部門針對新形勢下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)2014年版〈團(tuán)隊境內(nèi)旅游合同(示范文本)〉》(以下簡稱新版合同)，增加了禁止旅行社強(qiáng)制旅游者參加另行付費(fèi)旅游項目、旅游者不文明旅游旅行社可單方解約等規(guī)定，其中，旅行社違約標(biāo)準(zhǔn)將提至旅游消費(fèi)總額的25%，旅行者違約賠付金額卻降至20%至60%不等。

　　新版合同規(guī)定，旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求，不得以不合理低價組織旅游活動誘騙旅游者，包括給旅行者安排購物或另行付費(fèi)旅游項目。如果遇到這種情況，旅游者則有權(quán)拒絕，并有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項目的費(fèi)用。

　　然而，與舊版合同不同的是，新版合同同時也突出強(qiáng)調(diào)了對旅行中購物及另行付費(fèi)旅游項目中消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，即要求旅行社需與旅游者簽訂購物活動、另行付費(fèi)旅游項目的詳細(xì)補(bǔ)充協(xié)議，這樣就能將旅游者在旅游中的需求與旅行社的商業(yè)利益有益地結(jié)合起來，從而達(dá)到雙贏，一旦發(fā)生爭議，也可以作為雙方解決爭議的依據(jù)。

　　“有游客的地方就有垃圾”，在旅游景點(diǎn)，一些與周遭環(huán)境不和諧的不文明行為總是不難見到。對此，新版合同規(guī)定，在不聽勸阻的情況下，旅行者仍舊從事違法或者違反社會公德或嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動，旅行社可以單方解除合同，并以書面等形式告知旅游者，同時按照相關(guān)約定扣除必要費(fèi)用后，將余款退還給旅游者。

　　據(jù)悉，新版合同這一新規(guī)定，一方面固然是對旅游者在旅游過程中的行為進(jìn)行了必要的指引，另一方面也意圖通過賦予旅行社對不聽勸阻的旅游者的單方解除權(quán)，進(jìn)而對旅游者在旅游中的行為進(jìn)行有效地約束。

　　與舊版合同相比，新版合同降低了旅游者解除合同的違約責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)，而旅行社的違約責(zé)任則有所加重。新版合同規(guī)定，旅游者在行程開始前6日至4日以內(nèi)提出解除合同的，扣除的必要費(fèi)用由原來旅游費(fèi)用總額的50%修改為20%;出發(fā)前3日至1日提出解除的，由原來的60%修改為40%;行程開始當(dāng)日提出解除的，由原來的80%修改為60%。并且，對按上述約定比例扣除必要費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。同時，如果旅行社違反合同約定造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果，旅游者可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。值得一提的是，未經(jīng)旅游者同意，旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅行社應(yīng)向旅游者支付的違約金由原來旅游費(fèi)用總額的15%增加至25%。