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雙11來了旅游網站熱鬧實體也瘋

文旅界 2013.11.13 10:35 閱讀量：30225

今天，在萬眾期盼中，雙11終于來了。雙11被廣大網友戲稱為“光棍節”以來，已經逐步演變成一個商家促銷大戰的特殊日子，其火爆程度不亞于十一、春節等……

　　今天，在萬眾期盼中，雙11終于來了。雙11被廣大網友戲稱為“光棍節”以來，已經逐步演變成一個商家促銷大戰的特殊日子，其火爆程度不亞于十一、春節等傳統節日。經歷了宅在家里淘寶、去各大商超購物和K歌派對狂歡之后，最愜意的方式莫過于搭載著雙11優惠的“末班車”去旅游了。

　　旅游促銷，各大旅游網熱鬧了

　　雙11，商家打起了激烈的“促銷戰”，旅游行業也早已經加入了促銷大軍。記者瀏覽部分旅游網站看到，一些由“雙11”、“脫光”、“大促”等字眼構成的促銷活動很活躍。從攜程網首頁標注著“雙11狂歡來襲”界面進入，“團購酒店清倉”、“海外酒店超值返現”、“品牌高星酒店1.1折起”、“神秘酒店集團送基金”等酒店優惠很搶眼。同程網的雙11大促銷活動除了“瘋狂星期四特價機位清倉”、“多人立減”優惠外，還有“早訂早優惠”，目的地覆蓋歐洲、東南亞、熱帶海島等，冬季、歲末旅游熱門之選提前預訂最高還可減1000元。淘寶網旅行促銷專場上，預售產品包括酒店、機票、門票、度假的套票商品和單品預售。

　　此外，去哪兒網、樂途旅游網、途牛網、欣欣旅游網等網站也紛紛推出了相應的線路優惠、門票優惠、酒店預訂優惠等活動。雙11的火熱促銷，讓這個本來進入淡季的旅游市場頓時有了生機。

　　雙11來了，實體旅游店也“瘋”了

　　通過走訪記者發現，今年的雙11洛陽實體旅游店也很“熱”。洛陽市凱旋路某旅行社門市部門頭LED顯示屏上打出了“雙11，多種線路大優惠，詳情進店咨詢”的宣傳字眼。詳詢之后得知，該門市部推出的雙11旅游線路優惠主要分布在海南、三亞等國內南方城市以及泰國、新加坡等出境游線路。以海南雙飛七日游為例，原價3380元，目前僅售2980元。

　　與電商不同，旅游實體店大多推出的是持續性優惠，優惠一般持續整個11月份，有的甚至優惠到12月底。

　　據洛陽中國國際旅行社國內中心總經理翟曼紅介紹，洛陽國旅針對雙11推出的“邂逅麗江自由行雙飛5日游”僅售價1800元，“潮游三亞自由行5日游”售價才2080元，并且這些優惠線路將持續到11月20日左右。旅游實體店里推出的優惠種類比電商推出優惠種類更多、持續時間更長、可選擇路線更多。

　　優惠也要維護消費者合法權益

　　去年，天貓“11·11購物狂歡節”創造了國內電商單日交易總額之最，然而售后服務方面并不給力，不少網購者感嘆，網購一個月之后還沒有收到貨物。雖然旅游產品和快消品性質不一，但也有不少消費者表達了自己的擔心。對此，相關人士解釋，“電商旅行的商品屬于服務，所以不存在爆倉問題”。但是，由于雙11旅游大促活動中有很大一部分是預售產品，在后期易出現“房間、機票緊張未能預訂”的問題，因此，消費者應該留意“如遇出游高峰，房間和機票緊張定不到”的問題。

　　對于如何正確選擇電商促銷的旅游產品，記者采訪了洛陽市旅游監察大隊大隊長宋海平。他說，消費者應選擇信譽度高、重品質的合法旅行社，可登錄旅游行政管理部門的官方網站查詢旅行社是否有經營許可證和營業執照;同時，消費者應當在旅行社服務網點與旅行社簽訂規范、完備的旅游合同，并保存好發票。

　　宋海平特別提醒廣大市民，在旅游過程中，如果合法權益受到損害，要及時撥打12315投訴電話或當地旅游投訴電話，以維護自己的合法權益。

雙十一

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