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移動地圖導航智慧旅游成未來新趨勢

文旅界 2013.11.12 10:21 閱讀量：53222

【摘要】“在旅游行業，有一個非常核心的應用，那就是地圖。特別是在移動終端設備上，地圖應用量是PC端的2倍。地圖應用在移動端是一個入口，對旅游……

【摘要】“在旅游行業，有一個非常核心的應用，那就是地圖。特別是在移動終端設備上，地圖應用量是PC端的2倍。地圖應用在移動端是一個入口，對旅游、團購、美食等都是一個非常重要的導入工具。服務商可充分挖掘這一巨型‘蛋糕’。

　　移動互聯網時代，人們的旅游習慣發生著巨大變化。越來越多的人選擇自駕游、周邊游、休閑游。這一巨大的旅游市場，也對服務商提出了更高的要求。

　　智能手機與地圖導航的結合，將成為智慧旅游的新趨勢。“在旅游行業，有一個非常核心的應用，那就是地圖。特別是在移動終端設備上，地圖應用量是PC端的2倍。地圖應用在移動端是一個入口，對旅游、團購、美食等都是一個非常重要的導入工具。服務商可充分挖掘這一巨型‘蛋糕’。”在日前舉辦的2013中國智慧旅游運營合作交流大會上，艾瑞網移動互聯網研究中心負責人劉大龍表示。

　　移動互聯改變旅游習慣

　　“在線旅游產值巨大。”劉大龍表示，2012年，整個在線旅游行業的交易規模達1700多億元，增速高達30%以上。預計2013年將超過2千億交易額，增速會保持28%。

　　不過，劉大龍也表示，目前在線旅游的滲透率還比較低，2012年是7%，預計2013年會超過8%。2015年會超過10%。在線旅游行業未來潛力巨大，值得行業投入更大的精力，了解用戶習慣，挖掘用戶需求。“移動互聯網較大地改變了人們的旅游方式和習慣。”藝龍旅行網副總裁白志偉表示，過去，人們習慣于通過電話預定酒店航班;后來人們習慣于通過PC互聯網進行預訂。而現如今進入移動互聯網時代，人們則習慣于通過智能手機等移動設備進行實時預訂。這就對服務提供商的速度和服務水平提出了更高要求，否則客戶將會瞬間被其他競爭對手搶去。

　　如今，人們已不再滿足于城市觀光游覽這種傳統的旅游方式，越來越多的人青睞自駕游等更加個性化、隨機性的旅游方式。而智能手機與地圖的結合恰恰滿足了這部分消費群體的需要。通過手機地圖，用戶能夠查看和預定附近酒店、景點的位置、價格等信息，并在全球定位系統指引下進行駕車。

　　精細化服務圍繞客戶需求

　　高德集團首席執行官成從武在會上表示：“地圖已成為服務生活的重要入口，是打造移動互聯網生活服務門戶的重要支撐。高德地圖和高德導航總用戶量已超過3億，并已經向移動互聯網進軍，致力于打造移動生活服務門戶。下一步我們將實現地圖精細化、真實化、生活化，與旅游行業、互聯網行業的合作伙伴攜手共創O2O戰略發展，打造智慧旅游。”

　　據了解，高德在今年8月28日宣布旗下高德導航手機版永久免費，正式轉型為互聯網企業，并致力于打造移動互聯網生活服務門戶。目前，高德地圖已上線實時交通信息查詢，接入了大眾點評、攜程等合作伙伴，可以快捷查找附近餐廳酒店、城市街景地圖以及專題活動推薦等多項與旅游息息相關的精品服務。

　　高德集團副總裁郄建軍也在會上稱：“以往的高德導航只能為用戶導航到景區門口，現在用戶可以通過手機地圖，了解到景點內的道路、餐飲服務，用戶走到哪里都能聽到相應的景點語音介紹。這要求我們的服務更加精細化，數據采集進入景區內。智慧旅游，讓我們的思路跟著用戶轉，用戶走到哪里，我們的數據就要到哪里，從而真正滿足用戶的需求。”

　　旅游服務提供商正在努力建立智慧旅游生態區。郄建軍表示：“我們將高德地圖、高德導航的很多服務都放到了云端，對所有的旅游、互聯網企業進行開放，支持整個智慧旅游發展。”

高德地圖