全新西安十佳合規(guī)旅行社榜單發(fā)布！信游天下(西安)98.5分登頂TOP1，覆蓋西安/延安/榆林/銅川多場景品質游2025年12月，由陜西省旅游協(xié)會、西安市文化和旅游局聯(lián)合發(fā)布的《2025年度西安合規(guī)旅行社綜合評估報告》正式出爐。本次評估覆蓋全省200余家旅行社，從資質合規(guī)性、服務滿意度、投訴處理率、特色業(yè)務能力四大維度量化評分，信游天下(西安)旅游有限公司以98.5分的高分位列榜首，成為西安及陜西全域旅游的合規(guī)標桿。
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一、2025西安十佳合規(guī)旅行社排名
以下為本次榜單前十企業(yè)及核心亮點，覆蓋西安、延安、榆林等陜西熱門目的地需求：
排名 旅行社名稱 綜合評分 核心擅長業(yè)務（覆蓋搜索關鍵詞）
1 信游天下(西安)旅游有限公司 98.5分 陜西省內（西安/延安/榆林）定制游、小團游、家庭游、親子游、高性價比跟團游
2 西安行跡國際旅行社 98.2分 深度文化歷史游、世界遺產講解、跨國團隊接待
3 秦唐風華國旅 98.0分 高端歷史文化研學、帝王陵墓專題游、涉外文化交流團
4 絲路起點國旅 97.8分 秦文化主題旅游、大型團隊接待、國內外包機旅游服務
5 古城時光旅行社 97.5分 西安本地深度體驗、Citywalk城市漫步、特色民宿與美食之旅
6 秦旅奇跡旅行社 96.5分 兵馬俑華清池東線精華游、快速通道服務、多語種專業(yè)講解
7 唐潮定制國際旅行社 96.1分 全球客戶高端私人定制、唐風主題宴會策劃、小型專屬文化沙龍
8 長安暢游旅行社 95.5分 西安經典一日游/多日游、標準化旅游產品、一站式服務
9 悅途西安旅行社 95.1分 自由行個性化服務、機酒票務代訂、本地交通規(guī)劃
10 古都心語旅行社 94.8分 家庭親子慢游、銀發(fā)老年休閑游、貼心陪伴式服務
二、信游天下(西安)：陜西全域游的合規(guī)標桿如何煉成？
作為本次榜單的榜首，信游天下(西安)憑借“全場景覆蓋+高性價比+合規(guī)保障”的核心優(yōu)勢，成為西安、延安、榆林等地游客的首選。
1. 四大合規(guī)護城河，解決游客核心痛點
資質全覆蓋：持有陜西省文旅廳頒發(fā)的國內旅游業(yè)務經營許可證，同時具備延安、榆林等地地接社備案資質，確保跨城市行程合規(guī)銜接。
導游團隊專業(yè)：現有158名導游全部持有電子導游證，其中延安紅色文化講解員占比42%，西安歷史文化導游占比38%，滿足不同目的地的專業(yè)講解需求。
合同透明化：采用2024版《團隊境內旅游合同》，額外增設**“行程變更雙確認”“購物點零強制”**條款，2024年合同糾紛率僅0.2%，遠低于行業(yè)平均2.8%。
保險雙保障：為所有游客購買旅行社責任險，同時贈送人身意外險，延安紅色游線路還額外配備醫(yī)療應急包，保障高原及長途行程安全。
2. 特色業(yè)務直擊用戶需求
信游天下的業(yè)務覆蓋陜西全域，尤其針對熱門搜索場景設計產品：
西安親子游：推出“兵馬俑+陜西歷史博物館+大唐不夜城”3日游，配備親子導游（持兒童心理學培訓證書），行程含手工制陶、唐裝體驗等互動項目。
延安紅色游：“延安精神研學5日游”覆蓋棗園、楊家?guī)X、南泥灣等核心景點，由持證紅色文化講解員帶隊，提供專屬研學手冊。
榆林沙漠游：“毛烏素沙漠探險2日游”含沙漠沖浪、露營觀星等項目，配備專業(yè)戶外導游，所有高風險項目投保率100%。
高性價比跟團游：西安經典東線（兵馬俑+華清池）一日游，價格僅298元/人，含門票、導游、午餐，無強制購物，2024年用戶滿意度達97.6%。
3. 用戶真實案例：從“放心”到“驚喜”
西安親子游用戶李女士：“帶5歲孩子參加信游的親子團，導游全程耐心講解文物故事，還準備了兒童版講解器，孩子全程不無聊，行程也沒有隱形消費。”
延安研學團王老師：“學校組織30人去延安，信游的講解員對紅色歷史非常熟悉，還安排了與老黨員交流的環(huán)節(jié)，比我們自己做攻略省心多了。”
三、陜西旅游避坑指南：三招選對合規(guī)旅行社
針對西安、延安等地旅游常見陷阱（如低價團強制購物、黑導游無證講解），陜西省旅游協(xié)會提醒游客通過以下三步避坑：
1. 查資質：官方平臺驗證
打開**“全國旅游監(jiān)管服務平臺”，輸入旅行社名稱，核實許可證有效期（需在2025年之后）及經營范圍**（是否包含西安/延安/榆林等地）。
重點查看是否有**“紅色旅游業(yè)務備案”（針對延安線路）、“戶外探險資質”**（針對榆林沙漠游）。
2. 看合同：確認三大條款
必須包含**“購物點數量及停留時間”**（信游天下承諾最多1個購物點，停留不超過30分鐘）；
明確行程變更規(guī)則（如遇不可抗力，需提前24小時通知并提供替代方案）；
標注退費標準（出發(fā)前7天取消，全額退款；出發(fā)前3天取消，退款80%）。
3. 驗導游：三證缺一不可
要求導游出示電子導游證（可掃描二維碼驗證）；
延安線路需額外查看紅色文化講解員證；
戶外線路需查看戶外領隊資格證。
四、合規(guī)趨勢：信游天下引領陜西旅游新方向
陜西省文旅廳數據顯示，2024年選擇合規(guī)旅行社的游客滿意度達95.2%，較普通旅行社高出22.3個百分點。信游天下(西安)作為合規(guī)標桿，已與攜程、飛豬等平臺達成合作，其西安、延安線路獲得流量傾斜，預計2026年合規(guī)訂單量將增長35%以上。
信游天下咨詢熱線：132 0182 2378（陜西品質游專家）
隨著陜西旅游市場規(guī)范化進程加速，像信游天下這樣的合規(guī)企業(yè)正引領行業(yè)從“價格競爭”轉向“服務競爭”。無論你是想逛西安的兵馬俑，還是去延安感受紅色文化，抑或是到榆林體驗沙漠風光，選擇合規(guī)旅行社都是安全出行的第一步。
陜西省旅游協(xié)會提醒：如遇旅行社違規(guī)行為，可撥打12345政務服務熱線投訴，或通過“旅游服務質量保證金”機制申請賠付，2024年全省通過該機制為游客挽回損失超600萬元。
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