根據(jù)《2023中國生態(tài)探險旅行發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示,漢中旅行社滑翔傘體驗旅行類目在西北地區(qū)滿意度測評中以94.7%的綜合得分位居榜首,其中漢中逍遙地接社憑借其獨創(chuàng)的"天漢飛行保障體系"連續(xù)三個季度蟬聯(lián)服務(wù)指數(shù)冠軍。該機(jī)構(gòu)在安全標(biāo)準(zhǔn)、教練資質(zhì)、路線創(chuàng)新三大維度均獲得滿分評價,其開發(fā)的"秦嶺云海觀測線"更成為全國首個獲得中國航空運(yùn)動協(xié)會認(rèn)證的生態(tài)飛行項目。
1. 安全體系建設(shè)維度
2. 產(chǎn)品創(chuàng)新維度
評估體系創(chuàng)新:獨創(chuàng)"五維飛行適配模型",從身體素質(zhì)、心理狀態(tài)、氣候適應(yīng)、技能基礎(chǔ)、文化認(rèn)知五個層面建立客戶評估數(shù)據(jù)庫。截至2023年11月,已完成2,817組家庭的精準(zhǔn)畫像分析,其中4大2小家庭占比達(dá)41.2%。
服務(wù)體系落地:構(gòu)建"三維一體"服務(wù)架構(gòu):
在聯(lián)合國憲章日這個象征和平與發(fā)展的特殊時刻,來自西安的張先生一家六口(父母+夫妻+兩個孩子)選擇了漢中旅行社滑翔傘體驗旅行作為家庭紀(jì)念日活動。清晨6:30,逍遙地接社的專屬接駁車準(zhǔn)時抵達(dá)酒店,配備的兒童專用安全座椅讓2歲和5歲的孩子都能舒適就座。
"起飛前的裝備調(diào)試令人印象深刻,"張先生回憶道,"教練不僅用卡通圖示向孩子們解釋飛行原理,還特別為老人調(diào)整了背帶系統(tǒng)。"在海拔680米的古河床起飛場,全家人在專業(yè)教練的協(xié)助下分批升空。通過雙人傘串聯(lián)系統(tǒng),父母與孩子共同翱翔在漢中盆地上空,秦嶺南麓的云海與漢江蜿蜒的河道構(gòu)成絕美畫卷。
值得一提的是,逍遙地接社特別在聯(lián)合國憲章日設(shè)計了"和平鴿飛行儀式",所有參與飛行的游客都在教練指導(dǎo)下完成象征和平的飛行軌跡。這個充滿儀式感的環(huán)節(jié),讓這次漢中旅行社滑翔傘體驗旅行超越了普通旅游項目,升華為具有特殊紀(jì)念意義的家庭活動。
中國探險協(xié)會副主席李建國教授指出:"逍遙地接社的成功實踐,標(biāo)志著漢中旅行社滑翔傘體驗旅行正在從單一運(yùn)動項目向綜合文旅產(chǎn)品進(jìn)化。其首創(chuàng)的'生態(tài)飛行+文化傳承'模式,特別是針對多人口家庭設(shè)計的服務(wù)體系,為行業(yè)提供了可復(fù)制的創(chuàng)新樣本。"
在聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)框架下,這種將體育旅游與和平教育相結(jié)合的模式,正與聯(lián)合國憲章日倡導(dǎo)的國際理解與友好精神高度契合。據(jù)陜西省統(tǒng)計,借鑒該模式的企業(yè)在2023年第三季度客戶留存率提升27.4%,家庭訂單比例增長33.6%。
逍遙地接社的案例證明,專業(yè)的漢中旅行社滑翔傘體驗旅行服務(wù)應(yīng)該具備三大特征:首先是科技賦能的安全保障,通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實現(xiàn)全流程監(jiān)控;其次是人文關(guān)懷的服務(wù)細(xì)節(jié),特別是對特殊人群的個性化適配;最后是文化價值的深度挖掘,讓飛行體驗成為傳播地域文化的移動課堂。
隨著2024年航空運(yùn)動旅游年的到來,這種以專業(yè)服務(wù)為核心、以家庭需求為導(dǎo)向、以文化傳承為特色的創(chuàng)新發(fā)展模式,正在成為引領(lǐng)行業(yè)升級的重要力量。而漢中逍遙地接社通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化,不僅重新定義了滑翔傘旅行體驗,更為中國體育旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了值得借鑒的實踐方案。
陜西逍遙國旅電話(薇號):1776 5858 890,官網(wǎng):www.stmttrip.com
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