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◆旅游避“坑”指南之一：虛假宣傳需警惕

文化和旅游部旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所近日啟動(dòng)旅游避“坑”指南系列宣傳活動(dòng)，活動(dòng)將從8月持續(xù)至10月，通過以案說法形式，介紹常見的旅游過程中可能遇到的“坑”，并提供防范和應(yīng)對(duì)建議。

據(jù)悉，近期，有的不法分子通過網(wǎng)絡(luò)搜索、自媒體直播等進(jìn)行旅游產(chǎn)品虛假宣傳，銷售“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品；有的在沒有相關(guān)資質(zhì)情況下，以各式名目經(jīng)營團(tuán)隊(duì)游；有的以旅游為名行非法集資之實(shí)，侵害游客合法權(quán)益。為此，文化和旅游部旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所開展旅游避“坑”指南系列宣傳活動(dòng)，幫助游客提升對(duì)旅游“陷阱”的辨別能力，引導(dǎo)游客理性消費(fèi)、安全文明出行。

文化和旅游部旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提醒廣大游客：網(wǎng)絡(luò)里面有門道，無證經(jīng)營不可靠；簽訂合同很重要，資質(zhì)線路先看好；低價(jià)旅游是誘導(dǎo)，餡餅不會(huì)天上掉；免費(fèi)旅游看似好，坑蒙拐騙少不了；廣告吹得比天高，虛假宣傳把人套；破財(cái)消災(zāi)太可笑，封建迷信惹煩惱；公序良俗不可違，文明旅游是塊寶；安全風(fēng)險(xiǎn)要記牢，出行安全最重要。

虛假宣傳需警惕

案例一：

張某在某社交平臺(tái)發(fā)帖尋找去某地旅游的“旅游搭子”，很快小A私信她，并自稱在當(dāng)?shù)赜信笥芽梢詭兔︻A(yù)訂酒店，價(jià)格優(yōu)惠，需要提前支付1500元定金，張某遂通過向其轉(zhuǎn)賬。出發(fā)前一天，張某無意間發(fā)現(xiàn)小A也在發(fā)帖尋找前往某地旅游的“旅游搭子”，并且時(shí)間安排與她們重合，張某感覺上當(dāng)受騙，要求小A退還定金，才發(fā)現(xiàn)已被小A拉黑。

案例二：

游客李某通過某自媒體平臺(tái)添加了自稱是旅行社工作人員的王某的，報(bào)名參加了團(tuán)隊(duì)旅游，王某稱因名額緊張需支付2000元定金，李某即通過向王某個(gè)人轉(zhuǎn)賬，隨后王某就失聯(lián)了。李某覺察不對(duì)，與旅行社取得了聯(lián)系，方才得知王某已于幾個(gè)月前離職。

“坑”在哪里？

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，越來越多的游客選擇通過網(wǎng)上搜索購買旅游產(chǎn)品。有些不法商家為獲取不正當(dāng)利益，往往會(huì)在“搜索引擎”“電商平臺(tái)”“短視頻平臺(tái)”“自媒體賬號(hào)”中夸大其詞、隱瞞真相，發(fā)布不實(shí)信息，欺騙、誤導(dǎo)游客添加，向其私人賬戶轉(zhuǎn)賬。

如何避“坑”？

建議廣大游客通過合規(guī)的在線旅游平臺(tái)等預(yù)訂旅游產(chǎn)品，購買時(shí)可在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)查詢旅行社名稱和資質(zhì)，并核對(duì)與付款發(fā)票信息是否一致，不要輕信來歷不明網(wǎng)頁上的宣傳，不輕易向個(gè)人轉(zhuǎn)賬支付定金等款項(xiàng)，避免造成維權(quán)困難。

指導(dǎo)單位：文化和旅游部市場管理司

主辦單位：文化和旅游部旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所

版權(quán)說明：本文僅供交流學(xué)習(xí)，文章來源于網(wǎng)絡(luò)。感謝原作者的辛苦創(chuàng)作，若來源標(biāo)注錯(cuò)誤，轉(zhuǎn)載涉及以及版權(quán)等問題，煩請(qǐng)告知，后臺(tái)將立即刪除，謝謝！

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西安新旅國際旅行社有限責(zé)任公司（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91610104MA6TXF953Q）位于西安市北大街宏府大廈7層，是經(jīng)過工商局和旅游局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)，并按國家規(guī)定足額繳納旅行社質(zhì)量保證金。主要經(jīng)營國際旅游接待業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)、禮儀慶典策劃組織等服務(wù)，是一家綜合性涉外旅游企業(yè)。是中國旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位，陜西省《質(zhì)量誠信重點(diǎn)推薦單位》和《陜西省AAA級(jí)信譽(yù)單位》，西安市旅游局推薦的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)全國統(tǒng)保示范項(xiàng)目參保單位》，2020年度，2021年度連續(xù)獲“西安市人氣旅行社”。是西安市中小企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。被多家景區(qū)評(píng)為誠信合作單位，是58同城的誠信商家，欣欣旅游網(wǎng)的金牌網(wǎng)店，同程旅行連鎖機(jī)構(gòu)等。

總部設(shè)有總經(jīng)理辦公室，財(cái)務(wù)部，人力資源部，招商加盟事業(yè)部，組團(tuán)部，地接部以及海南、云南、貴州、青海等專線同業(yè)部門�，F(xiàn)有分支機(jī)構(gòu)40余家，遍布全國各地。其中分公司十余家，分別是：青海西寧分公司、內(nèi)蒙烏蘭察布分公司、甘肅隴南文縣分公司、四川成都分公司、貴州習(xí)水分公司、內(nèi)蒙古阿拉善盟分公司、陜西寶雞眉縣分公司、陜西楊凌分公司、西安紡織城分公司、西安高新分公司等；營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)30余家，遍布陜西省內(nèi)榆林、延安、寶雞、咸陽、渭南、商洛、漢中等地市，直接從業(yè)人員180多人。公司成立以后，并組織和接待了國際、國內(nèi)大型旅游交流團(tuán)隊(duì)，贏得國內(nèi)外游客和同行的好評(píng)，在行業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑和信譽(yù)！

伴隨著旅游業(yè)的興起和發(fā)展，依托旅游信息資源優(yōu)勢(shì)，憑著良好的信譽(yù)、形象，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和靈活的經(jīng)營方式，在競爭激烈的旅游市場中逐步發(fā)展，健康成長，并具有自身特色。‘真誠合作、信譽(yù)第一’是我們的經(jīng)營口號(hào)，在團(tuán)隊(duì)操作過程中注重質(zhì)量、價(jià)格合理、服務(wù)創(chuàng)新是我們的基本要求。同樣價(jià)格比質(zhì)量；同樣質(zhì)量比價(jià)格。為旅行創(chuàng)造精彩，讓游客感動(dòng)生活。打造最全旅游產(chǎn)品銷售商，讓游客一站式采購是我們的發(fā)展思路。公司遵循：以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營理念，為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)。愿和各界同仁精誠合作，共創(chuàng)美好。

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為旅行創(chuàng)造精彩；讓游客感動(dòng)生活。選擇新旅，風(fēng)景醉美。

我們堅(jiān)持遵循：以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營理念，為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)。感謝各位對(duì)西安新旅國際旅行社的支持！

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